Причины блокировки
Microsoft после начала СВО выступила резко против начла боевых действий, что уже вскоре нашло выражение в некоторых ограничительных для российского рынка мерах. Так, был полностью перекрыт канал легального приобретения программного обеспечения, позднее был запрещен ввоз в страну приставок Xbox. Тем не менее, ввоз консолей продолжился по параллельному импорту через Турцию, Казахстан и другие страны. Позднее именно на этих «серых» девайсах возникла ошибка подключения к серверам корпорации. На консолях, которые легально ввозились в Россию до марта 2022 года, проблема встречается реже.
Пользователи сообщили о блокировках входа 4 марта 2023 года. Однако поначалу сообщалось, что имел место сбой в работе серверов во всем мире. Позднее в большинстве государств проблема была решена, однако в России геймеры при попытке входа в аккаунт по-прежнему видели надпись о том, что вход был ограничен для пользователей из России. Код выводимой ошибки – 0*80А40401.
Проблема не решена компанией до сих пор, поэтому можно предполагать, что ограничения для россиян носят адресный, целенаправленный характер, связанный с желанием Microsoft отстаивать «политическую» позицию.
Позднее, по открытым данным, в крупнейшем российском паблике ВК, посвященным Xbox, был проведен опрос, результаты которого свидетельствуют о том, что 18% юзеров не могут войти в аккаунт до сих пор, а еще 35% смоги начать использование консоли в новых условиях, но с использованием технологий для обхода ограничений.
Первые подтверждения
По информации «Известий», такие консоли появились в каталогах «Яндекс маркета» «Озона», «Комуса», «М.Видео-Эльдорадо» и Techline24. Представители «М.Видео-Эльдорадо» подтвердили CNews возвращение в розницу сертифицированных игровых консолей Microsoft.
«“М.Видео-Эльдорадо” в этом году (в 2022 г. – прим. CNews) успешно адаптировала бизнес-процессы и привлекла новых партнеров, наладила собственные импортные операции, что позволяет обеспечить россиян востребованной техникой, в том числе игровой. Из консолей Microsoft на данный момент в продаже доступны Xbox Series X и Series S», – сообщили CNews представители ритейлера.
В «М.Видео-Эльдорадо» подчеркнули, что имеющиеся в ассортименте компании консоли «оригинальные, произведены официально брендом и имеют все необходимые документы». По словам представителей ритейлера, на них также распространяется гарантия «М.Видео-Эльдорадо», включающая обмен и возврат. CNews писал, что российские сети взяли на себя обязательства по гарантии еще летом 2022 г.
Теперь от обладания новейшим Xbox Series X с РСТ-сертификатом россиян отделяют лишь пара кликов мыши
«Все консоли работают на территории России, есть русский язык, работают с теми дисками, которые продаются в наших магазинах. Series S из прежних запасов, в карточке товара есть пометка RU Spec, – сообщили CNews в «М.Видео-Эльдорадо». – В продажу уже также вернулись цифровые подписки на сервисы Xbox, приобрести можно Game Pass для консолей и ПК, Live Gold на различные сроки действия. Активация проходит на консоли или официальном сайте Microsoft. В ближайшее время планируем добавить в ассортимент и продукт с игровой валютой для владельцев PlayStation, которую можно будет использовать как для приобретения отдельных игр, так и подписок. На нашей стороне также инструкции и поддержка по любым возникающим вопросам».
В «Яндекс.маркете» на запрос CNews не стали ни подтверждать, ни опровергать наличие в ассортименте сертифицированных «Ростестом» приставок Microsoft нового поколения. «“Яндекс маркет” – маркетплейс, на котором продавцы сами размещают свои товары и устанавливают на них цены, а также оформляют все необходимые документы. Если в отношении какого-то предложения возникают вопросы – служба контроля качества маркетплейса проводит дополнительную проверку», – заявили CNews представители «Маркета».
В «Озон», напротив, утвердительно ответили CNews на вопрос о наличии консолей Microsoft с шильдиком РСТ. «Все игровые консоли Xbox Series X и S, которые можно приобрести на “Озон” у разных продавцов, полностью соответствуют требованиям для продажи на территории России. Ростест версии имеют соответствующую маркировку на упаковке и самой консоли», – сообщили CNews представители маркетплейса. Однако они не уточнили, когда приставки были ввезены на территорию России, и использовался ли для этого параллельный импорт.
В «Ситилинке» на момент публикации материала были представлены консоли Xbox Series X, ввезенные по параллельному импорту. Об этом CNews сообщили представители ритейлера. «Мы предоставляем на них гарантию 12 месяцев. Покупатели не ощутят разницы, так как консоли не имеют отличий для разных рынков. Блок питания подходит для любой стандартной нагрузки сети, а в комплекте идет евровилка», – добавили они.
Microsoft поддерживает российских геймеров
Следует напомнить, что Microsoft – одна из тех американских компаний, что поспешили сбежать из России еще в марте 2022 г. по требованию властей США. С тех пор она периодически напоминает о себе, вводя все новые ограничения для россиян и грозясь уничтожить свой российский офис.
Уповать на параллельный импорт или от безысходности покупать PS5 больше не нужно. Новые сертифицированные Xbox снова в продаже
В данном случае речь именно о новейших игровых приставках Xbox – флагманской Series X и бюджетной Series S. Все они получили индекс 00011, а также добавочный префикс Ru или РСТ, указывающие на наличие сертификата для легального распространения на российском рынке.
Вернется ли компания в Россию
Microsoft невыгодно терять российский рынок в долгосрочной перспективе, поэтому в будущем можно небезосновательно надеяться на возвращение компании в официальном ключе. Однако дальнейшее развитие ситуации с лицензионной продажей игровых приставок компании будет зависеть от развития политической ситуации.
Пока же Microsoft воздерживается от однозначных комментариев по поводу дальнейшей продажи консолей в России. Служба поддержки в ответ на обращения клиентов отвечает корпоративными штампами о скором решении возникших проблем.
Как бы то ни было, выбора у пользователей из России немного, ведь и Microsoft, и Sony, с марта 2022 года не ввозят продукцию на территорию России официально.
System Update Details
- OS Version: XB_FLT_2404ZN\25398.4073.240328-2200
- Available: 4 p.m. PT – April 2, 2024
- Mandatory: 4 p.m. PT – April 3, 2024
Note: This update may not occur automatically before it has already become mandatory. You can always find the most current update as soon as it is available by opening the Guide > Profile & system > Settings > System > Updates.
Remember: Newly enrolled users in this ring are not guaranteed to receive all early updates, but they’ll receive the update prior to the GA release. Additionally, a small subset of users may remain on their current GA build once they enroll until the next system update becomes mandatory for the public. Visit the Xbox Insider Program FAQ to learn more.
Официально или нет
Приближенный к неназванному оператору связи источник «Известий» утверждает, что появившиеся в ассортименте российских магазинов сертифицированные консоли Microsoft – это именно новые поставки, а не старые запасы. В качестве доказательства он привел тот факт, что Microsoft ушла из России более восьми месяцев назад, и что ритейлерам невыгодно держать старые запасы на складах столь длительный период.
«Последние официальные поставки сертифицированных в России консолей были в марте этого года (2022 г. – прим. CNews), – заявил другой неназванный собеседник издания, близкий к крупным продавцам электроники. – Однако Microsoft продолжает сертифицировать приставки здесь, но поставляет их в страны СНГ. Оттуда путем параллельного импорта они поступают на отечественный рынок, поскольку число потенциальных покупателей здесь несоизмеримо больше, чем в странах ближнего зарубежья».
Об окончательном уходе Microsoft из России говорить, судя по всему, еще очень рано
Эту версию озвучил и другой источник издания, близкий к еще одному крупному магазину. По его словам, Microsoft ввозит консоли сертификатом РСТ в другие страны, откуда они попадают в Россию.
Появление сертифицированных консолей Xbox в российских магазинах – это не гарантия того, что Microsoft решила вернуться в Россию. Поставками, а также непосредственно сертификацией игровых приставок вполне могут заниматься российские дистрибьюторы.
Не первый случай
Xbox – не единственная продукция Microsoft, которая продается в России до сих пор, несмотря на уход корпорации с рынка. В начале ноября 2022 г. CNews писал, что многие российские госкомпании, а также образовательные учреждения и финорганизации по-прежнему продлевают лицензии на корпоративный мессенджер Microsoft Teams, хотя и полулегально.
Поначалу такие случаи были единичными, но по прошествии времени превратились в массовые. Дошло до того, что нежелание компаний отказываться от привычного американского инструмента несколько раз мешало испортозамещению – из-за этого сорвалось несколько крупных закупок российского софта.
Known Issues
While known issues may have been listed in previous Xbox Insider Release Notes, they are not being ignored! However, it may take Xbox engineers more time to find a solution. If you experience any of these issues, we ask that you please follow any guidance provided and file feedback with Report a Problem.
Audio
- Some users have reported experiencing intermittent audio issues across the dashboard, games, and apps.
- Troubleshooting: If you do experience issues, please confirm your TV and all other equipment have the latest firmware installed. If you are unsure, you may need to contact the manufacturer for assistance. You can also find additional troubleshooting tips here: Troubleshoot audio on your Xbox console.
-
Feedback
Note: Be sure to include as much information as possible about the issue, when it started, your setup, troubleshooting you have completed, and any additional information that will help us reproduce the issue.
: If you continue to experience issues after applying the latest firmware and troubleshooting further, please submit feedback via Report a Problem when you are experiencing the issue. Use the “Reproduce with advanced diagnostics” option, then select the category “Console experiences” and “Console Audio Output Issues”.
Networking
- We are investigating reports of an issue where the console may not connect to the network immediately on boot. If you experience this, be sure to report the issue via Report a Problem as soon as you’re able.
As always, be sure to use Report a problem to keep us informed of any issues you encounter. We may not be able to respond to everyone, but the data we’ll gather is crucial to finding a resolution.
If you’re an Xbox Insider looking for support, please visit the community subreddit. Official Xbox staff, moderators, and fellow Xbox Insiders are there to help with your concerns.
When posting to the subreddit, please look through the most recent posts to see if your issue has already been posted or addressed. We always recommend adding to existing threads with the same issue before posting a new one. This helps us support you the best we can! Also, don’t forget to use “Report a Problem” before posting – the information shared in both places helps us understand your issue better.
Thank you to every Xbox Insider in the subreddit today and welcome to the community if you’re just joining us! We love that it has become such a friendly and community-driven hub of conversation and support.
Можно ли обойти ее
Обойти блокировку со стороны Microsoft для консоли можно. Основной способ – замена доменного имени устройства, то есть имени в DNS.
DNS
DNS – это система доменных имен, которая позволяет легко идентифицировать компьютер в сети. С ее помощью можно быстро перевести доменное имя устройства в его IP-адрес. Судя по имеющимся в сети данным, Microsoft блокирует консоли именно из-за того, что некоторые DNS-адреса попали в «черный список» по параметру местоположения. Решение – исправить адрес, тем более, что специальности технической поддержки Microsoft в ответ на обращения пользователей признавали, что бана за такие действия не последует.
Можно изменить DNS на самом Xbox. Однако некоторые сервисы после этого могут работать некорректно. Например, может уйти в «бесконечную загрузку» YouTube. Однако попробовать стоит, и для этого нужно следовать следующему алгоритму.
Войти в раздел «Параметры сети» через вкладки «Настройки» и, затем, «Общие».
- Перейти в «Дополнительные настройки», выбрать «Параметры DNS».
- Выбрать «Вручную».
Ввести сначала основной новый адрес, а затем, на новой странице, – дополнительный.
Анализ всех страниц из выдачи «Яндекса» показал, что рабочими по состоянию на конец июня 2023 года являются следующие варианты.
- Для основного адреса – 178.22.122.100; 185.51.200.2; 75.157.42.100.
- Для дополнительного – 0.0.0.0; 185.51.200.2; 127.22122.100; 78.157.42.161.
Следует обратить внимание, что повторяться адреса не должны, несмотря на то, что некоторые из перечисленных выше комбинаций можно вводить в оба поля
VPN
VPN – это технология, которая позволяет менять IP-адрес устройства, с которого отправляется запрос на сервер. На консоли подключиться к сервису не получится, так как она не поддерживает соответствующего функционала.
Однако можно поменять IP устройства, выступающего в роли маршрутизатора, например, роутера или мобильного устройства, с которого раздается интернет. К сожалению, далеко не каждое устройство дает возможность распространить действие VPN на всю раздаваемую беспроводную сеть.
