Скованные одной цепью: как бренды строят экосистемы из гаджетов

Скованные одной цепью: как бренды строят экосистемы из гаджетов

Автоматическое управление умным домом

Представьте, если бы ваши смарт-часы могли выключать телевизор и свет, когда обнаруживали, что вы заснули. Samsung уже предлагает такие функции в Galaxy Watch 5, но только если у вас также есть устройство SmartThings. Нет реальной причины, по которой Google не может добавить аналогичную функцию в Pixel Watch, но в еще более расширенном формате. С обширной сетью связанных брендов Google такая функция была бы полезна для гораздо большей аудитории.

В этом направлении Google также может использовать свой опыт машинного обучения, чтобы сделать экосистему Android более индивидуальной и способной к прогнозированию. Мы знаем, что компания экспериментировала с отображением интеллектуальных предложений на экране блокировки Android, но в какой-то момент отказалась от этого. Умные часы с огромным количеством датчиков могут значительно повысить точность прогнозов поведения и запросов пользователей.

В противном случае даже простое отображение карт лояльности и способов оплаты через Google Wallet на основе вашего текущего местоположения было бы большим преимуществом в плане удобства. Все эти вещи в той или иной мере проверялись в деле. Теперь же Google может собрать их воедино и сделать что-то очень хорошее. Конечно, если не накосячит, как со Stadia.

А вы хотели бы такого поведения от компании? Расскажите об этом в нашем Telegram-чате.

Как будут развиваться экосистемы дальше?

Очевидно, что в ближайшее время главная битва развернется сразу на двух фронтах:

  1. Создатели сервисов vs создатели гаджетов.
  2. Закрытые экосистемы vs открытые.

Несомненный плюс закрытых экосистем, вроде Apple — в том, что не нужно мучаться с выбором, подключением и настройками: все работает сразу и с одного аккаунта. Открытые системы — такие, как Huawei или Xiaomi — дают возможность выбора: устройств, ОС, сервисов и приложений. С ними можно собирать свою экосистему, как конструктор. Правда, некоторые устройства и приложения будет непросто синхронизировать, но, возможно, в будущем и эту проблему решат.

Гораздо интереснее наблюдать как будут действовать производители гаджетов и разработчики сервисов. Станут ли они объединяться друг с другом? Начнут ли создавать единые суперприложения для всего? Или продолжат скупать более мелкие компании, которые восполнят недостающие звенья?

К примеру, та же Apple за свою историю купила более 50 компаний и стартапов, чтобы использовать их разработки — как в плане устройств, так и ПО. Однако американские ИТ-гиганты сейчас переживают не лучшие времена: их публично обвиняют в монопольном сговоре, поэтому играть так же агрессивно, как и раньше, уже не получится.

Еще один важный момент — сквозные связи между площадками, гаджетами и сервисами: когда можно выбрать что-то в одном и добавить из другого. При этом сервисами и устройствами могут пользоваться все члены семьи, и для каждого система предложит свой набор опций.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Mi, Redmi и Poco: зачем Xiaomi нужны суббренды?

В 2019 году в Индии, втором по величине рынке в мире, было продано 158 миллионов смартфонов. После того как продажи телефонов в Китае перестали расти прежними темпами, производители начали искать новые пути расширения рынков сбыта и обратились к Индии.

Идея Xiaomi заключалась в создании различных брендов для удовлетворения потребностей разных аудиторий. Так возник субсигнал. Идея пришла из Китая, но в действительности она распространилась в Индии. Суббренды, ориентированные на конкретную демографическую аудиторию, как правило, действуют независимо и более охотно идут на эксперименты, чем классические бренды.

Будучи крупнейшим игроком на рынке смартфонов в Индии, компания Xiaomi разделила свой бизнес на несколько брендов. Redmi был запущен в начале 2019 года, в то время как Poco был разделен в 2020 году.

Внутри трех брендов Xiaomi можно найти конкурирующие устройства по схожим ценам. Например, Redmi Note 8Pro и PocoX2 имеют одинаковую цену, но по сути являются разными продуктами. В то же время, PocoX2 практически идентичен RedmiK30, который доступен в Китае, но может вообще не появиться в Индии.

Почему Xiaomi представляет конкурирующие продукты? Какую пользу это принесет суббрендам в будущем? И почему Redmi и Poco должны были выделяться с самого начала? Итак, Redmi, Poco, Mi — что они собой представляют?

Как возникли субсигналы?

Компания Xiaomi была основана в 2010 году и является крупным игроком со всеми действующими суббрендами бренда. Компания построила свою репутацию на выпуске доступных смартфонов и добилась стабильного прогресса в различных ценовых категориях и секторах.

В последние годы телефоны Xiaomi демонстрируют тенденцию конкурировать с мировыми флагманами. Mi Mix Alpha — это всего лишь идея, но она ясно показывает, в каком направлении движется компания. Недавно представленный XiaomiMi10 Pro является самым дорогим смартфоном в базовой серии Mi.

Однако основой компании Xiaomi является доступная серия Redmi. В какой-то момент это стало проблемой. Фирменный стиль и внешний вид играют важную роль в продажах. Долгое время Xiaomi считалась производителем недорогих устройств с отличными характеристиками. Это противоречит планам компании по выпуску высококачественных смартфонов премиум-класса. Xiaomi нужно было избавиться от своего имиджа, и суббренды стали подходящим инструментом для этого.

История суббрендов в Индии в качестве примера

Стратегия Xiaomi в Индии была во многом вдохновлена Китаем. Поскольку продажи смартфонов в Индии выросли с 17 миллионов единиц в 2014 году до 27 миллионов единиц в 2017 году, Xiaomi смогла воспользоваться этим ростом и стать лидером в категории смартфонов начального среднего уровня.

Mi 3 был первым телефоном Xiaomi в Индии, но вскоре его заменила модель Redmi. Им удалось устранить местных конкурентов за счет агрессивного ценообразования. Micromax, Lava и другие пытаются, но не могут угнаться за продукцией Xiaomi. Затем Xiaomi представила модели Mi 4i, Mi 5 и, наконец, MiMix. Однако эти модели не получили широкого распространения. Между тем, серия Redmi стала синонимом Xiaomi и даже затмила само название компании. Таким образом, Redmi стал отдельным суббрендом.

В настоящее время Индия остается рынком для смартфонов среднего класса. Однако есть также часть в $300-500 и часть в $200-300. Рынок 300-500 долларов стал главной опорой для бренда OnePlus. Xiaomi решила составить конкуренцию, выпустив Poco F1. В августе 2018 года Poco F1 (известный в мире как Pocophone F1), телефон стоимостью до 300 долларов с флагманскими характеристиками, доказал, что роскошное устройство по доступной цене вполне жизнеспособно.

Затем последовал выпуск серии Redmi K. K20 и K20 Pro вошли в верхний средний класс. Поскольку телефоны с именем MI не распознавались в Индии, серия Redmi K решила эту проблему. Компания представила Redmi K20 и K20 Pro вместе с Mi 9T и Mi 9T Pro в Индии.

Они доступны в двух версиях: одна с чипсетом Snapdragon 730, а другая — с Snapdragon 855. Оба телефона были намного дороже Poco F1, но все равно смогли добиться приличных продаж. Xiaomi конкурировала с OnePlus и Asus и начала набирать обороты.

Коробка с сюрпризом

Первым самостоятельным устройством с ассистентами Салют стала медиаприставка SberBox. Эта небольшая коробочка подключается к телевизору через HDMI и скрыта от глаз, но превращает любой экран в центр развлечений для всей семьи. Гаджет позволяет смотреть фильмы, слушать музыку, играть в игры и решать бытовые задачи с виртуальными помощниками. Здесь наибольшее разнообразие функций ассистентов Салют, то есть виртуальный ассистент поможет с записью в салон красоты или в поликлинику, закажет снеки, найдет фильм или включит телеканал, ответит на вопросы, покажет пошаговый видеорецепт.

Но есть еще одна функция, которой не было ни в одном подобном устройстве. С приставкой можно покупать вещи, которые надеты на героях фильма, и сувенирную продукцию. Искусственный интеллект распознает происходящее на экране и в любой момент пользователь может поставить фильм на паузу, чтобы подобрать одежду как у героев фильма или купить тематические сувениры.

Изображение: «Сбер»

Кроме фильмов и сериалов, на приставке можно запускать обычные ТВ-каналы через провайдер каналов «Смотрёшка». Здесь доступно 185 цифровых телеканалов, транслирующихся через Wi-Fi. После окончания пробного периода 20 каналов из первого мультиплекса остаются бесплатными. Доступ к музыке осуществляется через стриминговый сервис СберЗвук с коллекцией из 40 миллионов треков. При использовании сервиса виртуальные ассистенты Салюта могут искать треки по названию, исполнителю или альбому, управлять воспроизведением и ставить лайки для улучшения рекомендательной системы. А еще он может запустить режим «Подпевай», при котором на экране будет показываться текст композиции с синхронной сменой строки.

«Телевизор — самый большой экран в каждом доме, тем не менее его возможности сейчас ограничиваются, по сути, потреблением видеоконтента. Однако если внедрить в него современного виртуального ассистента и обширные возможности экосистемы Сбер, получится совершенно новое устройство, которого ваша гостиная никогда не видела. Таков и был наш план, когда мы приступали к работе над SberBox, и мы рады, что все получилось. Кроме того, у этой концепции огромный потенциал — мы уже работаем над тем, чтобы количество полезных и нужных сценариев взаимодействия росло», — говорит CEO SberDevices Константин Круглов.

Отдельно в SberDevices озаботились играми на SberBox. Так, есть казуальные игры, управлять которыми можно с пульта, который идет в комплекте, вроде SwimOut, 2048 и Golf Peaks. Но еще в комплекте есть специальные джойстики, которые можно прикрепить к экрану смартфона, и тогда телефон станет полноценным геймпадом для приставки. У SberBox открытая платформа, и любой разработчик может создать приложение для работы с приставкой. Поэтому в будущем появится больше игр и программ.

Google будет как Samsung

Учитывая, насколько целостной стала экосистема Samsung, можно сказать, что она служит надежным примером для Google, которая захочет так же поступить с грядущими Pixel Watch и Pixel Tablet. По крайней мере, частично. Впервые за многие годы у Google есть целый набор устройств, которые приближается к тому, что могут предложить Apple и Samsung. Но в то время, как серия смартфонов Pixel славится своими возможностями обработки изображений, успех будущих новинок полностью зависит от того, сможет ли Google создать целостную экосистему. Пока у нее это получается не очень хорошо.

Со своими часами Samsung пошла дорогой Apple — они подходят не для всех смартфонов.

Работа Samsung над построением экосистемы заняла годы, но теперь эта стратегия приносит дивиденды. Столкнувшись с перспективой потери функциональности, владельцы тех или иных устройств вряд ли перейдут на продукцию другого производителя, не говоря уже о совершенно другой операционной системе. В конце концов, мы видели, как Apple завоевала долю рынка iPhone с помощью iMessage. Пусть в нашей стране это не так актуально, но в США были даже большие скандалы. Там каждый второй телефон выпускается Apple, а среди молодежи этот показатель и вовсе стремится к 100%. В итоге те, у кого Android, подвергаются тому, что уже назвали цифровым буллингом. Но сейчас не об этом.

Экосистема Samsung

Возьмем, к примеру, наушники Samsung Buds. Такие функции, как 360 Audio и проприетарный аудиокодек Scalable, являются эксклюзивными для смартфонов Samsung. Список распространяется и на другое программное обеспечение. Например, Samsung Pay больше не работает на Android-смартфонах сторонних производителей, и вы также не можете отследить SmartTag на телефоне, если они не относятся к линейке Galaxy.

Samsung создала настолько привлекательную экосистему Android, что после входа в нее трудно перейти на что-то другое. Действительно, Samsung незаметно построила экосистему, которая побуждает пользователей покупать ее устройства. И хотя южнокорейская компания не так агрессивна в этом отношении, как Apple, она явно движется в том же направлении. Страшнее всего то, что она не просто сама себя так ведет, но и задает тренд рынку, который при первой же возможности подхватит его.

Три в одном

Главное, что объединяет все устройства Сбера — семейство виртуальных ассистентов Салют. Это не обычная говорилка, способная отвечать на базовые команды и рассказывать о температуре воздуха за окном, а мощный инструмент, который может записать к врачу, перевести деньги родственникам или оплатить мобильную связь. В будущем навыков станет еще больше, так как компания открыла доступ к ассистенту для сторонних разработчиков.

Строго говоря, Салют — это три ассистента в одном. Сбер, Джой и Афина обладают разными характерами и дают разные ответы на вопросы. У них одинаковый набор навыков, но ключевое отличие — в подаче. Например, Сбер более сдержанный и ненавязчивый, Джой — жизнерадостная, с высоким эмоциональным интеллектом, а Афина — более собранная и спокойная.

Все три помощника могут поддержать разговор в свойственной для каждого из ассистентов манере, а также выполнить задания пользователя. Кроме уже упомянутых банковских операций, они могут включить музыку или фильм, заказать еду, найти справочную информацию и выдавать персонализированные ответы. Последнее реализовано за счет того, что Сбер, Джой и Афина проактивны и сами интересуются вкусами пользователя, формируя портрет человека, с которым общаются.

Изображение: «Сбер»

Все это собственная разработка SberDevices, начиная от формирования ответов на вопросы и заканчивая синтезом речи и блоком понимания языка. Система нейросетевого синтеза речи позволяет управлять ударениями, интонациями, темпом, смысловыми акцентами и даже эмоциональной окраской слов, а также использовать ряд специальных голосовых эффектов. Благодаря этому включенность во взаимодействие с пользователем выходит на новый уровень.

Виртуальные ассистенты будут доступны в приложениях Сбербанк Онлайн и Сбер Салют, а также встроены в умные устройства от Сбер — SberBox и SberPortal. В будущем эта система будет объединять все сервисы экосистемы в одном окне.

Экосистема Apple: самая закрытая и автономная

Apple изначально выпускала гаджеты и аксессуары, которые работали в тесной связке друг с другом. Для этого разрабатывались закрытые ОС и специальные сервисы — вроде App Store, iTunes, Apple Music или Apple Pay. В США Apple даже выпустила собственную кредитную карту.

Сейчас в экосистему гаджетов входят iPhone, iPad, MacBook, Mac Pro, iMac, Apple Watch, iPod, AirPods, Apple TV, колонка HomePod. В следующем году к ним обещают добавить еще и VR-очки. В качестве ОС на ноутбуках и компьютерах используется MacOS, на мобильных устройствах — iOS.

Большинство приложений — сквозные и работают на всех устройствах, подключенных к одному Apple ID: например, фото, музыка, почта, заметки, напоминания, игры. Для облачного хранения данных используется единое пространство iCloud. С помощью AirDrop можно мгновенно обмениваться файлами и фото между любыми устройствами Apple. Можно даже начать работать с документом или веб-браузером на одном устройстве, а продолжить на другом. То же касается звонков и сообщений.

AirPlay позволяет проигрывать один и тот же фильм или видеоролик и на телефоне, и на ноутбуке, и даже на экране телевизора — если он подключен к Apple TV. С помощью того же AirPlay или Apple Music можно загрузить музыку или подкаст на смартфон, а послушать через HomePod.

При этом перенести многие данные и сервисы на устройство с другой ОС уже не получится. Если все же нужно подключить сторонний гаджет, то он обязательно сертифицируется внутри Apple. Так работает Home Kit — система умного дома, к которой можно подключить освещение, розетки, системы полива, датчики движения и управлять ими со смартфона или планшета.

В 2020 году ко всему этому добавится еще и единая подписка — Apple One. Что это значит? Теперь все сервисы Apple объединят в единые пакеты:

  1. Индивидуальная подписка: Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade и 50 ГБ в iCloud. Цена — $14,95 или ₽365 в месяц.
  2. Семейная подписка: Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade и 200 ГБ в iCloud за $19,95 или ₽525 в месяц. Можно подключить до шести членов семьи.
  3. Premier: Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud, Apple News+ и Fitness+ за $29,95 в месяц. В России недоступен.

Презентация новых продуктов и сервисов Apple 15 сентября 2020 года

Fitness+ — это интерактивный фитнес-сервис для Apple Watch и других устройств Apple, встроенный в приложение «Фитнес» и интегрированный с Apple Music. Он включает разные программы тренировок, которые обновляются каждую неделю. Стоить будет $9,99 в месяц или $79,99 в год, покупатели Apple Watch получают 3 месяца в подарок.

Недавно Apple сделала еще один шаг к экосистеме: Shazam теперь будет встроен в iOS, начиная с версии 14.2. То есть приложение будет доступно в iPhone и iPad по умолчанию, и скачивать его больше не нужно. Shazam сможет распознавать музыку, которая играет в других приложениях, даже если вы слушаете через наушники.

Экосистема Huawei: гаджеты и сервисы, открытые для всех

Huawei Seamless AI Life — интеллектуальная экосистема, которая работает по принципу трехуровневой стратегии «1+8+N». Это три уровня:

  1. Смартфон — главное устройство для управления.
  2. Устройства восьми категорий: телевизоры, планшеты, умные часы, колонки, наушники, очки и средства телематики, что установлены в автомобилях.
  3. Все гаджеты в рамках интернета вещей: элементы умного дома, офисная и бытовая техника.

HiCar — приложение для управления автомобилем с мобильных устройств

Все три уровня соединяются с помощью высокоскоростного интернета 5G по беспроводной сети. Пользователи смогут контролировать все устройства при помощи приложения AI Life, обмениваться данными посредством технологий Huawei HiLink и Share. Например, можно передавать файлы со скоростью до 80 Мбит/с и включать аудиколонку, просто поднеся к ней смартфон.

Презентация AI Life от Huawei

Технология One-Tap Network Connection позволяет подключаться к сети без логина и пароля, а Smart Projection — подключать сразу два смартфона к телевизору. Функция «Мультискрин» соединяет смартфон и ноутбук, позволяя использовать их одновременно — как второй монитор или камеру.

Виртуальный помощник Huawei Assistant использует сервисы на основе ИИ: AI Voice, AI Lens, AI Search и AI Touch. С их помощью он сканирует изображения, распознает текст и голос, ищет нужную информацию и рассчитывает данные. Есть также и голосовой помощник Celia, который в России заменяет Алиса от Яндекса. Также есть сервисы для того, чтобы следить за здоровьем и заниматься спортом.

Как работает Huawei Assistant на смартфоне

В Huawei подчеркивают, что они стремятся создать открытую экосистему, которая может работать и с другими устройствами — в этом их главное отличие от Apple. HarmonyOS, к примеру, работает на разных устройствах, но пока что они недоступны в России. С помощью Huawei Share можно подключить устройства бренда к офисной технике и спортивным тренажерам других производителей.

Функции, которые Samsung скопировала у Apple

Экосистема Samsung настолько развилась за счет своей частичной закрытости, что вы, по сути, не найдете многих из этих функций больше нигде в пространстве Android. Например, функция «Продолжить приложения» обеспечивает аналогичную Apple функцию Handoff для голосовых вызовов, обмена сообщениями, заметок и вкладок браузера на разных устройствах. У Samsung даже есть собственная версия Universal Control, которая позволяет вам управлять планшетом и телефоном с помощью клавиатуры ноутбука и трекпада

Google следует обратить внимание на растущую глубину интеграции Samsung

Однако, если вам не нравится экосистема Galaxy, вы будете рады узнать, что конкуренция не за горами. И совсем скоро Google тоже может предложить что-то подобное, а заодно и расширение функциональности. В частности, такие вещи, как возможность обмениваться буфером между различными устройствами.

Возможности экосистемы выходят за рамки только программных трюков, но у Google есть шансы побороться и в гонке за аппаратное обеспечение. В то время, как Samsung делает ставку на свою ограниченную экосистему SmartThings, Google Home поддерживает практически все бренды умного дома под одной крышей.

Новые часы могут стать ключевым переломным моментом экосистемы Google.

Экосистема Xiaomi: умный дом будущего

Xiaomi — один из главных конкурентов Apple, Samsung и Huawei по части гаджетов. Компания выпускает практически всю электронику: смартфоны, ноутбуки, часы, колонки, телевизоры, приставки, электросамокаты, бытовую технику. А еще — умную одежду с подогревом, рюкзаки и аксессуары.

В 2016 появился суббренд Mijia, который положил начало экосистеме устройств и гаджетов. 2020-й Xiaomi объявила годом экосистемы в России. Но и этого мало: под брендом Xiaomi также делают все элементы для умного дома — начиная от бытовой техники и освещения и заканчивая умными замками и даже кошачьими туалетами. Все они объединены в систему Mi Home.

Как устроен умный дом от Xiaomi

Устройства связаны друг с другом с помощью Wi-Fi, ZigBee и Bluetooth.

По Wi-Fi обмениваются данными все устройства, подключенные к сети через роутер. Если их слишком много, сеть может быть перегружена, поэтому роутер должно быть достаточно мощным, а интернет — быстрым.

Система устройств, подключенных по Wi-Fi

С помощью Bluetooth подключаются устройства с ограниченным функционалом, которые ловят сигнал на небольшом расстоянии. Они подключаются напрямую к смартфону или планшету, минуя роутер. Например, беспроводные наушники, электрочайник или кофеварка.

Схема подключения устройств по Bluetooth

ZigBee — это альтернативный протокол, с помощью которого можно подключить Bluetooth-устройства, работающие от сети 220В, к промежуточному Bluetooth-шлюзу, а затем — к роутеру. При этом покрытие сигнала расширяется на все последующие.

Схема подключения устройств через ZigBee и Wi-Fi

Так формируется система Mesh. Она состоит из трех типов устройств:

  1. Координатор — главное устройство, которое создает сеть. В Mi Home эту роль выполняет Bluetooth-шлюз.
  2. Роутер — устройство, которое постоянно подключено к источнику питания. В Mi Home это розетки и выключатели.
  3. Конечные устройства — датчики и гаджеты, подключенные к первым двум.

К марту 2019 года к Mi Home было подключено 171 млн умных устройств по всему миру, не считая смартфонов и ноутбуков.

Mi Home работает через приложение на смартфонах iOS и Android, интегрируется с Apple HomeKit, Google Home и Умным домом Яндекса. С него можно управлять электричеством, освещением, отоплением и техникой в разных комнатах и помещениях. Можно отслеживать все перемещения и расход энергии внутри дома. Правда, полный функционал доступен только в Китае, а в России он ограничен. Специально для домашней сети Xiaomi выпускает Wi-Fi-роутеры, адаптеры и усилители Wi-Fi-сигнала.

Экосистема «Яндекса»: сервисы и гаджеты для дома

В России самый наглядный пример экосистемы из гаджетов и сервисов у «Яндекса». Компания пока не выпускает смартфоны или ноутбуки, но уже предлагает умные колонки и розетки. А главное — развивает единую систему сервисов: такси, доставка, почта, музыка, виртуальный диск, поиск, голосовой помощник. Для всех сервисов действует единый аккаунт — «Яндекс.Паспорт», а также подписки: на музыку, кино (совместно с КинопоискHD) умную колонку.

«Яндекс.Станция Мини»

Лучше всего у компании получилось связать устройства и сервисы для дома: например, «Яндекс.Станция» синхронизируется с Алисой и «Яндекс.Музыкой». В итоге получается гаджет, который сам находит нужный контент и проигрывает его.

Сбер тоже пришел к экосистеме, куда уже входит 50 компаний и сервисов. Раньше все они существовали относительно разрозненно, а теперь объединены дизайном, общим доступом — Сбер ID — и единой подпиской — СберПрайм. Эта система объединяет услуги для бизнеса (b2b) и потребителей (b2c).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
КиноЭкспресс
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: